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极速11选5是假的:CRM客戶關系管理系統          

CRM客戶關系管理系統

极速11选5走势 www.uxfnc.com 客戶關系管理系統是以客戶為中心,基于客戶生命周期的全過程,采用協同技術和理念,幫助企業更好的獲取客戶、保留客戶及提升客戶價值、提高客戶滿意度和忠誠度,從而全面提升企業競爭能力和盈利能力。

版式介紹
標準版主要包括客戶管理(客戶信息、聯系人信息)、事物管理(聯系活動、市場活動)、銷售管理(銷售機會、銷售報價、項目團隊)、采購管理、商務管理(銷售簽約、合約回款)、服務管理(客戶服務、客戶投訴)、匯總中心、權限管理九大???。

核心價值
CRM 客戶關系管理系統是把有關市場和客戶的信息進行統一管理、共享,并能進行有效分析的處理的新型應用系統,它為企業內部的銷售、營銷、客戶服務等提供全面的支持。CRM在幫助企業縮減銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新市場和新渠道,提高客戶的價值方面CRM具有很廣闊的應用空間。

核心應用價值 以銷售漏斗理念管理客戶

客戶關系管理系統是基于銷售漏斗為理念研究開發,以客戶為中心,完整記錄客戶生命周期的全過程,幫助企業更好的獲取和保存客戶信息,有效的避免客戶信息流失。

實現各部門數據的無縫銜接

通過內部各部門人員的系統權限設置,以及客戶信息和銷售流程上的責任指派,可以輕松的實現企業各部門之間數據的無縫銜接。

詳細記錄客戶生命周期全過程所產生的信息

從對客戶信息的收集,到客戶最終與企業簽約,銷售人員在銷售過程當中的每一個環節都可以記錄到系統當中,管理層可以對工作當中每一個細節進行有效的管控。

強大的數據匯總,方便隨時查詢

系統擁有全面的數據匯總中心,不但能夠提供給企業系統中所記錄數據的分析報表,還能夠以圖形化的形式呈現,給予企業未來戰略發展以強有力的數據支持。

智能的預警機制,有效掌控銷售過程

每一位與企業簽約客戶的合約信息都可以保存在系統當中,并且可以對客戶合約的回款進行實時的更新,保證回款進度。

客戶CRM系統

1、從新客戶到老客戶接入到老客戶維護和營銷的每一個環節;2、與銷售、營銷、推廣、策劃、人事等多部門業務對接;3、優化各業務環節,減少各環節客戶流失,和公司成本。

客戶精靈

1、對接旺旺,后端業務前置,極大提升客服效率,以一抵二;2、集成客戶信息采集手段,提升客戶信息采集能力 ;3、對接后端知識庫與客戶信息,優化客戶體驗,提升轉化率

精準營銷

1、RFM模型:最近一次消費、消費頻率、消費金額;2、客戶信息數據:信用、印象、行業特征數據、消費習慣……;3、交叉銷售:找對人、說對話、做對事,關聯產品精準銷售……

數據分析

1、營銷分析,全面分析營銷成果,潛在、意向、成交客戶的有效區分,事后數據全面掌握;2、提供客戶分布、發展趨勢、消費能力、消費特征、評價等全方位的分析結果,為決策提供支撐

店鋪掌控能力

1、聚劃算不愁,批量免郵,批量備注,兩人搞定;2、訂單狀態實時更新,催付、異常單追蹤,輕松搞定;3、商品評價跟蹤,提升寶貝優化能力。

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